Управление техническ ...

4. РЕГУЛИРОВАНИЕ РЫНКА НА ОСНОВЕ БАЛАНСА СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

Рассмотрим в качестве примера большой системы с обратной связью предоставление и потребление на рынке товаров или услуг определенной цены Р и объема О. Например, это может быть предоставление услуг на перевозки или сервис, продажа автомобилей или запасных частей.

В качестве элементов этой системы выступают покупатели (клиенты) и продавцы товаров или услуг (АТП, АЗС, СТО, магазины).

В качестве входа этой системы выступают данные по спросу и соотношению цен спроса и предложения.

Спрос - это объем товара или услуг Q, которые потребитель готов приобрести по данной цене Р_с.

Чем ниже цена, тем выше, при прочих равных условиях, объем товаров или услуг, которые могут приобрести потребители (1, рис. 1).

Предложение - это объем услуг или товаров Q, которые производитель готов предложить по данной цене предложения Р_п.

Чем выше цена предложения, с которой согласен потребитель, тем больший объем услуг или товаров поступает на рынок (2, рис. 1).

Необходимо иметь в виду, что для больших рынков (регион, отрасль, страна) в условиях устойчивого развития экономики средне- и долгосрочный спрос достаточно стабилен и может быть описан много- факторными, как правило, нелинейными моделями. Например, спрос на легковые автомобили определяется следующими основными факторами: базовым уровнем автомобилизации (размер парка, насыщенность); жизненным уровнем населения и занятостью; ценами на автомобили и экс­плуатационными расходами (прежде всего топливо); доступностью серых услуг; развитием и доступностью общественного транспорта и др.

Для конкретного участника рынка, действующего в определенном секторе текущее его состояние, т.е. соотношение спроса и предложения, менее стабильно и предсказуемо.

1 - исходная линия спроса;

2 - исходная линия предложения;

Qo - объём услуг при равновесии спроса (1) и предложения (2);

Po=P₁₂ - то же, цена услуги;

А - предложение;

Б - спрос.

 

В рассматриваемом примере управляющим сигналом ΔY является соотношение дохода (прибыли), которую предполагал получить (Q P) и фактически получил (О_Ф-Р_Ф) продавец товаров или услуг:

± ΔY =О_ФР_Ф- Q Р.

Управляющее воздействие вырабатывается органом управления системы на основании управляющего сигнала.

Пересечение линий спроса и предложения - это точка равновесия О с ценой Ро и объемом Qo.

Зона левее точки О, заключенная между линиями спроса (1) и предложения (2), называется зоной эффективности. Для этой зоны цена спроса больше цены предложения, т.е. Р_С>Р_П

 

• Эффективность для продавца состоит в том, что его затраты на производство услуг или товаров будет компенсироваться, поэтому он готов удовлетворить спрос.

 

Для потребителя эффективность состоит в том, что его потребности будут удовлетворены по доступным для него ценам.

 

Зона между линиями 1 и 2 правее точки равновесия - это зона не эффективности.

 

•  Эффективность для продавца состоит в том, что цена предложения выше цены спроса Р_п>Рс Поэтому его затраты на производство товаров или услуг не будут компенсированы ценой спроса. Продавец не заинтересован удовлетворять спрос по этим ценам.

          •  Неэффективность для потребителя состоит в том, что продавец не будет удовлетворять спрос по этим ценам и возникает дефицит. Например, объем услуг Од не будет удовлетворен в рыночных условиях, так как фактическая цена или тариф на услугу выше цены спроса: Рв>Ра и выше цены точки равновесия Рв>Ро.

 

Малый бизнес (предоставление сервисных услуг, челночная торговля и др.) характеризуется сравнительно небольшим оборотом и малой массой прибыли. Поэтому изменение внешних условий (налогов, процентных ставок, таможенных правил, цен на товары) существенно сказывается на рынке, обслуживаемом малым бизнесом.

 

Рассмотрим последовательность анализа цен и объемов услуг в условиях резкого изменения внешних факторов для малого бизнеса.

 

1) Фиксируем исходное состояние рынка для линий спроса 1 и предложения 2. Равновесный объем услуг Q₀=Q₁₂ Цена Po=P₁₂

 

2) При ухудшении внешних условий происходит увеличение себестоимости предоставления услуг (падение курса рубля, рост процентных ставок, налогов и т.д.) возникает новая линия предложения - 4, которая располагается выше первоначальной линии 2.

 

3) Далее возможны следующие варианты (сценарии) поведения рынка.

 

I вариант: Потребитель соглашается с ростом цены услуги и точка равновесия рынка перемещается в О₁. Последствия:

•     Равновесная цена возрастает с Р₁₂ до Р₁₄.

•     Объем услуг сокращается с Q₀ до Q₁₄.

•     Зона эффективности для стороны, предоставляющей услуги, сокращается.

 

II вариант: Потребительский рынок стремится сохранить первоначальный объем услуг на уровне Q₀ и платит за это ростом цены при новой линии спроса 3. При этом точка равновесия перемещается в О₂.

Последствия:

•     Рост цен с Р₀ до Р₃₄, больший, чем при первом варианте.

•     Зона эффективности практически не меняется по сравнению с исходным состоянием.

 

          III вариант: Возникновение ажиотажного спроса на товары и услуги, например до уровня Q₅₄ точка равновесия перемещается в Оз

Последствия:

•     Возникает повышенный спрос, характеризуемый линией спроса 5.

•     Дальнейший рост цен до P₅₄

•     Увеличение зоны эффективности для стороны, предоставляющей услуги.

IV вариант: В условиях ажиотажного спроса сторона, предоставляющая услуги, может поднять ставку предложения до уровня линии 6.

Последствия:

•     Сокращение зоны эффективности (точка равновесия 0₄).

•     Резкое увеличение цены до Р₅₆.

•     При одновременном сокращении объема услуг до Q₅₆

•     Начало формирования устойчивого дефицита.

V вариант: В условиях начавшегося дефицита сторона, предоставляющая услуги, может продолжать поднимать линию предложения, например до 8.

Последствия:

•     Начинается обвал рынка, характеризуемый резким ростом цен при значительном сокращении объемов продаж и услуг (Q₅₈) и зоны эффективности.

•     Траекторию О-О₁(или О₂-О₃-0₄-0₅)можно назвать зигзагом кризиса рынка.

 

4) Подъем цен и тарифов может дать лишь кратковременный эффект для конкретного производителя или торговца, так как:

•     существенно сокращается зона эффективности, т.е. сбыта товаров и услуг и массы прибыли;

•     из-за сокращения возможного объема услуг и продаж резко возрастает конкурентная борьба, требующая дополнительных затрат, приводящих к повышению цен;

•     рынок находится в нестабильном состоянии, при котором отдельному производителю товаров и услуг трудно выбрать рациональную цену и объёмы, особенно в условиях инфляции и ажиотажного спроса;

•     «естественное» решение перестраховаться и поднять цены приводит к дальнейшему раскачиванию рынка.

На основании рассмотренного примера можно сформулировать следующие правила.

 

Наиболее эффективной стратегией продавца услуг или товаров является взвешенное сокращение цен или тарифов, которое способствует повышению объемов продаж, дохода и конкурентоспособности.

 

Надежной базой для такой стратегии является, во-первых, повышение эффективности производства или предоставления услуг на основе совершенствования структур и методов управления соответствующими системами. Во-вторых, умение прогнозировать текущий и долгосрочный спрос на товары и услуги.

 

Включение в управление обратной связи позволяет дать прогноз поведения системы, в том числе и при резких колебаниях и изменениях внешних условий, характерных и особенно чувствительных для малого бизнеса и сферы услуг.