2.1. Сущность функции управления
Любой вид человеческой деятельности может быть представлен как совокупность отдельных операций, выполняемых участниками этой деятельности. А управленческой деятельности такие операции принято называть функциями, которые своей целью имеют обеспечение работы организации в целом или ее подразделения в заданном режиме. Понятие «функция» тесно связано с такой управленческой категорией, как задача, задание в совокупности с технологией ее выполнения. В бизнесе они образуют аппарата управления.
В переводе с латинского функция обозначает обязанность, круг деятельности, назначение, роль.Функция менеджмента – это вид управленческой деятельности, направленный на решение конкретной задачи управления, который осуществляется специальными приёмами и методами.
Среди основных характеристик функций можно выделить следующие:
- однородность содержания работ, выполняемых в рамках 1-й функции управления
- целевая направленность этих работ
- обособленный комплекс выполняемых задач.
Функции управления занимают центральное место в менеджменте: через них определяются объем и вид деятельности менеджеров, отдельных категорий специалистов и целых систем управления. Объем и содержание функций управления позволяют определить численность и структуру персонала предприятия, организовать оптимальные взаимосвязи, а, следовательно – создать эффективные организационные структуры предприятий. Знание функций управления и их классификации позволяет применить их при разработке должностных инструкций для отдельных категорий работников, положений о различных структурных подразделениях систем управления и при проектировании организационных структур управления организаций и предприятий.
Функции управления характеризуются целевой направленностью, имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как не связанными между собой, так и неразрывно связанными, более того, они как бы взаимопроникают друг в друга. Необходимо обратить внимание на объективный характер функций управления, который определяется необходимостью самого управления в условиях совместного труда людей. Объективный характер функций управления обнаруживается везде, где осуществляется управленческая деятельность, на всех ступенях управленческой системы.
Функции управления предприятиями определяются содержанием целей, задач и стратегией предприятий. В зависимости от места расположения того или иного объекта в общей системе управления меняются только объем и содержание данной функции, но не меняется ее целевое назначение. В своей последовательности управленческие функции составляют технологию управления. В содержание управленческой функции входят два элемента: она определяет вначале, что делается в системе, а затем отвечает на вопрос, как делать
Функции управления многообразны.
Выделяются общие или конкретные (специальные) функции.
1-е рассматриваются как функции обязательные к исполнению в любой организационной системе, 2-е как функции, отражающие специфику той или иной организационной системы. Общие функции управления были сформулированы Анри Файолем в начале 20 века, наиболее распространена классификация функций, при которой к ним относятся планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Эти функции характерны для любого процесса управления вне зависимости той или иной организации, её размера, профиля деятельности, формы собственности и т.д. К числу конкретных функций управления относят маркетинг, управление персоналом, управление производством, управление техническим процессом, управление финансами и т.д.