1.4. Вопросы для повторения
1.4. Вопросы для повторения
Вопросы для повторения

1.Что понимается под термином «качество» в международном стандарте ИСО 9000:2000?
2.Какие компоненты включает качество труда?
3.Назвать общие и специальные функции управления качеством.
4.Перечислить внешние и внутренние факторы влияющие на качество бизнеса.
5.На основе каких принципов разрабатываются и функционируют современные системы менеджмента качества?